西虢镇“一站式”服务模式倍受百姓称赞

    近日，西虢镇为能更好地服务百姓，镇党委、政府开启贴心百姓“一站式”服务模式。现在办事群众对办事大厅的服务赞不绝口，说：“服务大厅的服务态度就是好，办事省事，效率也提高了，让我们少跑了不少路。”

    该镇服务大厅已进驻与百姓生产生活密切相关的10个部门，有民政、计生、农业、社保、国土和财政等部门，有工作人员10多名，保证每个部门都不缺岗、脱岗；为了更好地服务百姓，大厅还设立了导政台，全程协助百姓办事，而且每个窗口都有便民服务册，上面有办事流程和每个部门的职责，让初来办事的人员参照便民服务册就能把事情顺利办完；另外，群众监督评价器、意见箱等一系列服务设施；在服务大厅，所有工作人员干劲十足，耐心为百姓讲解相关政策法规，提供贴心服务。

    该镇党委、政府表示，为了让百姓办事更加方便快捷，还将陆续把一些部门的业务下放到服务大厅，实现“一站式”服务。

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