西虢镇多举措扎实推进信访维稳工作

    一是加强领导，明确责任。西虢镇成立了信访维稳工作领导小组，制定了“一把手负总责，分管领导具体抓，其他领导一岗双责，各科室负责人为骨干”的工作制度，对各种业务范围内的重点信访案件实行领导包案负责制，明确各村主要负责人是维稳和信访工作“第一责任人”，稳定工作作为年终考核的重要依据。

    二是坚持领导干部公开接访制度。制定了领导干部公开接访值班表，认真接待群众来电来访，切实做好政策宣传、解释工作，并及时处理信访事件。

    三是认真排查矛盾、化解积案、控制增量。采取日常排查、特殊时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查，党工委召开办公会议研究分析重点信访案件，安排部署工作措施，协调解决重点案件，努力化解积案，从根本上控制增量，信访形势大有好转。

    四是成立应急工作领导小组。抽调各科室骨干人员建立应急分队，进一步完善处置群体性突发事件应急预案，确保第一时间有效处置各类突发事件。

    五是加强协调联动。针对非正常上访事件，进一步加强与公安部门的配合力度，协调派出所建立依法处理非正常上访行为的工作机制，确保信息收集、情况报告、指挥处置等各环节的紧密衔接、协调联动。

    六是搭建一个“网格化”管理平台。信访稳定工作实行网格化管理，辖区21个村划分为21个网格，每个网格配备一名网格管理员，负责信息采集、信息上报、隐患排查、矛盾调解、代办服务、宣传教育等十项职责。

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