孟州市：“五查五看”助推生育服务证制度改革

    为进一步提升计划生育优质服务，简化和规范办证程序，切实解决群众“办证难”问题，近日，市人口计生委在全市范围内扎实开展了以“五查五看”为主要内容的改革生育服务证制度自查自纠，有力推动了生育服务证制度改革的顺利开展。

    “五查五看”即：一查办理时限，看是否存在超时限办理、久拖不办和推诿扯皮问题；二查办理条件，看是否存在故意增设或擅自增加审批环节问题；三查收费依据，看是否存在擅自设立收费项目或搭车收费问题；四查制度建设，看是否严格落实一次性告知、代理代办、一站式服务、网上办证、承诺办证等制度；五查服务质量，看是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办问题。

    通过自查活动的开展，旨在进一步提升基层计生部门高效便民、服务尽责的意识，改进和完善生育服务证办理制度，认真查找和解决在生育服务证办理过程中存在的主要困难和问题，切实提升群众满意度。

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