谷旦镇四项制度完善矛盾解决机制

    网格化管理制度，排查大小矛盾。以各行政村为单位，村双委及各小组组长作为管理员，管理员对所在片区每日双巡，排查出大小矛盾。对于简单问题，管理员力争以和解、调解的方式自行处理。

    每周例会制度，集中解决复杂问题。以每周例会为契机，班子成员与各行政村管理员共同协商网格化管理中出现的复杂问题。对管理员上报的复杂问题，班子成员献言献策，力争圆满解决问题。

    案件受理专办制度，力争将矛盾化解在基层。对已经出现的信访案件积极受理，并按信访人所属村将案件转至各村，由该包村干部及村双委共同协商解决。对较为棘手的矛盾，由管理员上报至每周例会，通过每周例会集思广益，寻找化解矛盾的突破口。

    镇信访办跟单回访制度，逐一化解矛盾。该镇信访办对网格化管理上报的矛盾及案件受理专办制度中转办的案件做好登记，一式两份，一份下发至管理员，一份信访办留存。对已解决的问题信访办进行消单；对遗留问题，信访办主任、班子成员、包村干部以约谈的形式和相关人员做好沟通，了解其意向，推进矛盾的解决。

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