居民议事会 市民主心骨

　　“我家的厕所漏水了，流得满地都是，这会儿水估计都渗到楼下了。我一个老太婆也弄不成，这可咋办呐？”7月29日上午，家住解放区七百间街道太行西路社区制建院家属院77岁的孤寡老人张玉英急匆匆地找到所住楼院的居民议事会。

　　得到老人的求助后，该楼院议事会主任赵金虎立即带领议事会成员程爱国、党员李红斌赶到老人家中，看到是水阀门坏了，就赶紧联系了水管工。也就吃顿饭的工夫，老人家里的厕所水阀门就修好了，老人由衷感叹说：“议事会可真是好，俺们这儿要是有啥不周不便的，去打个招呼就中。”

　　说起居民议事会，68岁的老住户张成水扳着指头给记者夸赞：“议事会成立一年来，制建院可是变了样，路面硬化了，路灯亮了，车也不乱停乱放了，晾晒衣被也不用争抢位置了，俺这小院里还组建了互助车队呢！”

　　制建院系焦作市制动器股份有限公司职工家属院，始建于上世纪60年代，现有107户，且多为老住户，自建成至今，一直实行企业职委会管理制度。近年来，随着企业搬迁与改制，楼院基础设施日渐老化、管理服务滞后。去年5月份，太行西路社区以解放区创建“美丽楼院”为载体，以居民自荐、联名推荐的方式，选举楼院里5名威望最高的居民成立了居民议事会。

　　“议事会不是摆设，关键是得为居民服务！”赵金虎坦言。“小区内没有照明设施，居民晚上出行十分不便”成了呼声最高、亟须解决的问题。没资金，自己筹！议事会成员一致决定，自掏腰包为居民在端午节前夕安装了八盏明亮的平安灯。“自打小院亮了灯，居民们每晚都可以出来乘凉、聊天、打牌、跳舞，像一家人一样。灯亮了，治安也好了，居民的心也敞亮了。”张成水说。

　　5月1日16时左右，住在6号楼2单元的张永豪和妻子急急忙忙往家里赶，“我说我输完液自己回去，你偏要来接我，这下可好，搭在院子里的衣服肯定全淋湿了”。原来，张永豪因为身体不适去了诊所输液，妻子洗完衣服晾在院子里后便去看望丈夫，不料突降大雨。来到小区门口，夫妻俩都愣住了，衣服怎么不见了？正当夫妻俩带着疑惑准备去寻找的时候，赵金虎从小区门口的党员群众服务站（议事会办公地点）走出来问：“是不是找衣服啊？刚才要下雨，我就给收了起来，是你们的，就赶紧拿回去吧。”拿着没被雨淋的衣服，张永豪的妻子十分感动。

　　制建院房子面积小、设施老、院落小，居民常为晾晒衣被起争执。为解决居民私搭乱扯起争执的状况，议事会综合民意，在小区的活动广场周围架起了美观方便的晾晒杆，并在广场周围种上花草，还编制了“晾晒须知”。一些居民因上班或天气突变来不及及时收衣服，议事会成员就主动帮助收，这一举动，赢得了居民们的交口称赞。

　　小区停车难，乱停乱放，甚至堵塞道路，车主烦心居民闹心，像制建院这样的老旧楼院更突出。议事会在征求居民同意后，在院内规划了停车位，免费停车。同时，议事会经过商量，把院内车辆的车型、车牌号、姓名、住址、联系电话一一登记在册，组成互助车队，院内居民如遇紧急情况，可给议事会打电话，值班人员及时协调车主提供方便和帮助。这一创新，不仅解了车主和居民两大难题，也拉近了居民间以及居民和议事会成员间的距离。目前，在该议事会登记的车辆已有25辆。

　　“都说群众工作难做，我觉得，只要有耐心、热心、爱心，再加上服务居民的责任心，就不难。居民的理解、配合和支持，是我们最大的成就感。”曾在七百间办事处工作了22年如今64岁的程爱国又成了制建院居民议事会的成员。他告诉记者，议事会成立后，广泛征求居民建议与意见，并多方募集资金用于小区的基础设施建设，同时将募集资金的收入、支出，全部都清清楚楚地写在小区门口的公示栏里，赢得了居民的信任。议事会除安装了路灯、监控，还带领居民清挖下水道600余米，清挖化粪池4次，更换窨井盖及下水道盖板22块，改善了楼院居民的居住环境。

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