“笑脸”背后的转型“试水”

　　本报记者 王 言

　　本届文博会非常养眼，传统技艺展示、各地特色产品，让人目不暇接。省会郑州的展位别具一格，布展单位既非文产部门，也非文化园区，而是郑州报业集团。展出的是“互联网+时代”的创意，是媒体转型的探索。

　　与其他众展位明显不同，郑州报业集团展现的项目更具智能与科技范儿。

　　中原网大数据研究中心的展示用数据“说话”，可以为郑州各级政府及周边地区的企事业单位、各类公司机构提供舆情监测、云计算、大数据服务工作。中原大数据研究院的舆情监测平台，可以同时对10000+新闻资讯网站、1000+电子报、1000+论坛、博客、贴吧、问答网站、1000+政府网站，对四大微博包括新浪、腾讯、搜狐、网易等进行监测，微博日采集量峰值每天8000万条，均值4000万条，响应速度达到了秒级。

　　而郑州日报的“‘笑脸’智慧社区”更接地气儿，以“互联网+报业+家”的形式，给大家带来新体验。业主足不出户，一卡在手即可全面实现家具设备控制、家庭医疗、门禁PAD、家庭安防监控及报警、信息服务（如天气预报、物业费、水费、天然气交付、公交查询、航空订票）等社区“一站式”智能生活服务。

　　郑州晚报的“身边客户端”同样具有实用性。“这是一个最好用、最实用、最实惠的移动资讯平台，传播实用的资讯，推荐实惠的服务，全天发布最新、权威、有用、好玩、好看的资讯，用户可以随时随地了解身边的大事、小事和趣事。”工作人员一边演示一边介绍，“‘身边客户端’已推出餐饮美食、休闲娱乐、户外旅游、时尚丽人、用车养车、教育培训、结婚交友、妈咪宝贝等与生活息息相关的八大频道，基于用户的地理位置，推送身边最实惠的消费信息。大家可以在这里聚圈子、交朋友，认识身边的人，聊一些身边的事。在这里，您会得到网友的关心关注，会感受到家的温暖……”

　　记者了解到，郑州日报的“‘笑脸’智慧社区”，是郑州报业集团联手北京东方笑脸科技有限公司共同打造的社区智能化管理平台，利用移动APP等新媒体，打造“智能社区”全新形态。一直在现场的河南笑脸科技有限公司副董事长赵顺利说，今年两会上，李克强总理提出“互联网+”的概念，到底该“+什么”“怎么+”？互联网怎样以社区为单位进行精细化、标准化的进驻？郑州报业集团探索做强宣传主业、做优做大多元副业的路子，“互联网+报业+家”应运而生。

　　“‘笑脸’智慧社区”将“互联网+”概念落地为“互联网家”，成为新媒体及大数据时代下郑州报业集团“报业+”的转型力作。郑州报业集团描绘的发展蓝图是：以省会郑州为龙头、以进驻社区为核心，联合河南18家地市报辐射省内18个地市所辖社区，与有责任心、有爱心的本地地产公司、物业管理机构合作，在已实现标准化运作的社区内全面推广“‘笑脸’智慧社区”项目。该项目突破当下“线上线下”不能同步发展的瓶颈，建设“社区+邻里+物业”的多向式交互平台。相比单纯线上或线下的互联网公司，“‘笑脸’智慧社区”项目更接地气儿，后劲更大。

　　如何操作？河南笑脸科技有限公司总经理高美解释：与传统的社区管理不同的是，“‘笑脸’智慧社区”将更侧重人性化管理、邻里关系构造，一改往日社区关系冷漠，每人都是信息孤岛的现象。家中孩子保姆照顾得周全吗？老人在家如有意外可以第一时间获得救援吗？社区停水、停电，您能第一时间得知吗……这些，都可通过“‘笑脸’智慧社区”APP平台了解和解决。

　　一件事情能否走得长远，衡量的标准是能否多方共赢。赵顺利说，“‘笑脸’智慧社区”项目，对于用户、商家、物业、政府是件“四方共赢、多全齐美”的事。通过“互联网家”将产业链全部打通，形成生态链模式，将社区的周边商业激活，同时让社区服务针对业主更多需求加以优化，真正让业主感受科技带来的服务升级，也助推政府职能转变的速度。

　　不单是媒体，各个产业、行业都有转型提升的迫切要求，郑州报业集团的转型“试水”，不仅对广大传统媒体是个启示，对转型中的文化产业也很有借鉴意义。如何和“互联网+”接轨，让传统文化产业插上互联网的翅膀？如何“文化+科技”，让文化产业更具智能化和时尚范？如何“文化+金融”，为中小文化企业“解渴”……这些，都给我们带来思考和启迪。

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