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县人社局“四字”标准做好医保审核工作

[摘要]今年以来,县人社局医保中心在三严三实专题教育活动中,以落实四字标准为要求,认真做好医保审核工作,积极打造群众满意单位。 一是准。受理参保人员有关医疗费用报销方面的咨询,做到一次性告知需要提供的各种材料和办理程序及时限等内容,并针对不同的情况...

    今年以来,县人社局医保中心在“三严三实”专题教育活动中,以落实“四字”标准为要求,认真做好医保审核工作,积极打造群众满意单位。
    一是“准”。受理参保人员有关医疗费用报销方面的咨询,做到一次性告知需要提供的各种材料和办理程序及时限等内容,并针对不同的情况逐一解答,确保提交材料准确无误,让参保人员不跑“冤枉路”。二是“快”。按照“特事特办、急事急办、易事即办、优先办理”的原则,在审核报销过程中,对符合条件要求的医疗费用,做到快审快办,及时将各类报销费用落实到参保人员手中。三是“通”。面对审批服务过程中遇到的问题,做到换位思考,加强与参保人员的沟通,促进多方协调,提高服务质量。四是“严”。加强异地、转外就医人员药费核查工作, 严格执行医疗费用审核初审、复审制度,确保医保基金的安全支出。截至目前,2015年度共为505名参保患者办理了医保审核事项,报销金额561.97万元。

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