武德镇完善矛盾纠纷调处机制助力信访稳定

    一是机制健全运行畅通。完善镇、村两级矛盾纠纷调处机制，创新领导接访、值班制度，及时更新调处工作流程图、调解员信息、办公电话等，保障调处化解工作运行畅通。
    二是排查到位化解及时。创新排查方式，整合信访办、综治办、纪检监察室等部门的矛盾纠纷线索，分类登记，先易后难，确保排查用心、入微，化解用情、贴心，小事化解不激化，难事上报不隐瞒。
    三是部门联动综合治理。通过综治、信访、纪检、组织工作人员联合办公的方式，对接待大厅来访的群众进行当场解答；对村内上交的疑难纠纷问题指派专人负责，采取先了解情况、稳控情绪，后协调多部门化解矛盾的方式，形成部门联动齐用心、解决问题暖民心的格局。
    四是严格监督确保实效。完善监督机制，定期对镇窗口单位人员在岗情况、夜间值班情况、领导接访情况、村两委干部日常值班情况、矛盾调处中心运行情况、矛盾排查化解情况进行抽查、曝光、登记，通报结果上报组织委员处存档作为年终评先评优参考。

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