为切实加强基层矛盾纠纷预防化解工作，谢旗营镇按照省、市、县关于加强基层矛盾纠纷调解化解制度建设的要求。结合全镇实际，积极创新工作思路，着力整合
社会资源，构建了“三有三调处”矛盾纠纷调处工作机制。
三有：一是说事有平台。建成了镇矛盾纠纷调处中心，整合综治、信访、派出所、司法、土地等单位力量，集中办公，联合接访；在村一级成立了村级群众工作站，村支部书记任工作站站长，包村干部任工作站联络协调员。每周一、三、五至少2人轮流值守，负责填写《工作日志》，主要记录调解矛盾纠纷、解决群众实际困难、便民利民事项工作开展落实等情况。包村联络员填写工作周报表，每周五下午前报镇矛盾纠纷调处化解中心汇总。二是管事有队伍。在镇里，由镇综治办主任牵头，成立了由群工站站长、信访办主任、司法所所长和2名熟悉农村工作、善于化解矛盾纠纷的老干部组成的“信访五人组”；在村里，聘请有威望的老党员、老干部、老军人、老模范、老教师等成立“五老议事会”，收集社情民意，协调处理邻里纠纷，力争将矛盾化解在村内、消除在萌芽状态。三是成事有机制。一方面是建立“以村为主、镇村结合、综合调处”的工作机制，规范管理、高效运作，确保矛盾纠纷能预防、早化解。另一方面制定《矛盾纠纷调解化解考评办法》。对各村工作实行季考评、年总评，充分调动工作人员的积极性。
三调处：一是村级群众工作站现场调处。对收集到的村内邻里纠纷，五老议事会依托自身在村内的威望，积极协调双方当事人在群众工作站进行和解。二是村两委会商议调处。群众工作站不能解决的矛盾纠纷，及时上报村两委，由村两委根据双方当事人的诉求，协调其亲戚、朋友及社会关系共同说服
教育，力争将矛盾化解在村内。三是镇矛盾纠纷调解中心联合调处。在村一级不能协调解决的矛盾，及时上报镇矛盾纠纷调处中心，由中心联合综治、派出所、信访、司法、土地等部门共同协调解决。
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