西陶镇为切实做好矛盾化解工作，真抓实干，采取各项措施积极做好矛盾调解化解制度的落实。
一是搭建好矛盾调解化解的平台。近期，投入资金2万余元对原有群众工作站进行升级改造，改建后的办公面积达到23平方米。各村全部建立群众工作站，由村党支部书记任站长，民事调解员负责。建立镇、村二级矛盾调解化解平台，让群众感觉理不公、事不平时有地方说、有地方评、有地方解决。
二是着力构建多调联动的“大调解”格局，构建民事调解、司法调解、行政调解联动的工作体系。充分吸收退休老干部、老教师、老生产队队长、老复员军人、老党员“五老”人员，配合“一村一警”、“基层法庭”等司法调解手段，融法、理、情为一体，最大限度地化解民事纠纷、邻里关系等方面的矛盾纠纷。目前，西陶镇聘请专职调解员3人，各村聘请专职调解员达到50余人。
三是严格落实责任。对已建立的矛盾纠纷排查制度继续加强落实，对排查出的不稳定因素及矛盾纠纷进行梳理归类、及时掌握苗头性、倾向性问题。继续严格落实领导包案、领导接待日制度、首问负责制，真正做到带着责任、带着感情，了解诉求，把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层，促进
社会和谐稳定。
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