今年以来，木城街道办事处坚持“服务群众化解矛盾、富裕群众减少矛盾、组织群众预防矛盾”的宗旨，创新方法，整合力量，初步形成“横到边、纵到底、依托基层、多方参与”的矛盾调解化解工作格局，使各类矛盾纠纷及时妥善地化解在基层，确保了办事处
社会大局和谐稳定。
一是狠抓队伍建设。不断将
文化程度高、专业知识丰富、化解纠纷能力强的人员吸收进调解队伍，提高人员素质，建立健全办事处、村、组三级矛盾调解化解网络，目前木城办事处共有调解员36名。
二是健全工作机制。建立预防、排查、调处、包案、督查、回访、报告、
培训等一系列工作机制，使矛盾调解工作制度化、常态化。
三是加大排查力度。按照“预防为主，防治结合”的原则，利用办事处、村、组三级调解员网络，加大矛盾纠纷排查力度，把握有利时机，及时化解矛盾。
四是发挥各方作用。将人民调解、行政调解和司法调解相结合，及时有效化解矛盾，确保“小事不出村、大事不出镇”。
五是保障调解经费。每年拿出3余万元，严格按照奖惩措施，落实物质奖励，充分调动调解员积极性，提高了工作效率。
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