县电业局“绿色通道”服务返乡农民工

    “县电业局的服务真好!前脚踏进家门，后脚就上门检查线路设施，很快接通了电，真无愧于‘电保姆’这个称号!”1月14日，在王屯乡王村，返乡农民工赵喜庆高兴地握着电力工作人员宋昕、付长山的手激动地说到。
　　
　　临近年终，长期在外打工的农民工们陆陆续续地返乡准备过年。为确保返乡农民工及时用电，该局开通了返乡农民工用电“绿色通道”，多措并举满足返乡农民工的用电需求。与当地政府、村委会保持密切联系，提前掌握返乡农民工用电信息，建立健全农民工档案，在农民工返乡后及时提供用电服务，尽量做到“农民工回来一家，用电问题解决一家”。针对返乡农民工的用电特点，专门为其制作了服务卡，服务卡上的内容包括复电、报停、开户、报修、预交电费、用电查询等内容，并还印有供电服务人员的联系电话，努力实现用户一个电话，供电服务到家。简化用电办理流程，对返乡农民工的复电以及新开户的申请，做到当日申请当日送电，简化办理用电手续，缩短业扩报装流程，最大限度节约农民工办理用电时间。在农民工返乡期间，该局12个供电所还在各乡镇人口集中地点张贴悬挂安全用电宣传标语，发放安全用电宣传单;利用故障维修等机会，向广大农民工用户宣传安全用电常识，提醒他们外出打工及返乡期间，要关注家中空巢老人和留守儿童的用电安全。
　　
　　据悉，该局在服务返乡农民工的工作中，通过各项措施全心全意地为用户解决问题，确保每一户返乡农民工家中的室内外线路以及每一盏灯、每一个插座都能正常工作。截至目前，该局已为近630余户返乡农民工解决各类用电问题250多个，处理各类安全隐患含故障125处，办理报装接电业务68起，发放安全宣传材料1300余份，受到返乡农民工的一致好评。
　　
　　                                                                                                                                            (李建强)
　　
　　

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