国土资源局“三化”服务提升办事效率

    今年以来，县国土资源局秉承“办事高效、公开透明、运行规范”的服务理念，切实增强践行“三严三实”要求，推出“三化”服务举措，不断提升窗口办事效率，积极争创优质服务的典范。
    一是审批行为规范化。规范审批程序，统一申报材料样本，严格执行和落实首问负责、一次性告知等工作制度，对资料齐全的实行当场受理，出具书面受理通知书。 
    二是服务方式多样化。在依法行政的基础上根据办事群众的实际需求提供延时服务、预约服务、上门服务等差异化和个性化服务，深受群众的好评。
    三是业务学习常态化。为加强窗口服务的规范化、专业化，窗口工作人员经常进行理论知识和业务知识的学习，及时对业务办理流程、方式方法归纳总结，提升业务熟练程度，切实增强服务意识和服务水平。(国土资源局)