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区住建局三项措施解决好联系服务群众“最后一公里”问题

[摘要]一是畅通联系群众渠道。通过“ 12345 ”为民服务热线,及时受理群众反映的“急、难”问题。目前共受理群众投诉 590 多件,办结率 100% ,群众满意率 92% 。二是切实维护群众合法权益。通过强化城建执法队伍建设,严明执法程序,共制止违法建设 150 余起,拆...

 

  一是畅通联系群众渠道。通过“12345”为民服务热线,及时受理群众反映的“急、难”问题。目前共受理群众投诉590多件,办结率100%,群众满意率92%。二是切实维护群众合法权益。通过强化城建执法队伍建设,严明执法程序,共制止违法建设150余起,拆除违法建设34处。三是做好住房困难群众的社会保障。做好入户调查,及时统计掌握住房困难群众资料。截至目前,共核发经适房准购证62份,发放廉租房补贴资金1023人次,共计568800元。     


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