发布时间：2015-05-07 10:17 我要投稿
一是开通物业投诉热线，积极办理12345为民热线反馈的物业问题。二是建立考核机制，将居民投诉及处理结果量化，作为考核物业企业的主要指标。对考核评价差的物业企业要求限期整改，并限制其承接新项目、禁止参加示范项目评定和晋升资质等级，直至清出物业市场。三是深入实地查看，根据各小区物业管理中存在的问题，分别提出整改意见。截至目前，已完成56家物业公司资质登记备案工作，协调处置有关物业投诉13件次，处理率100%，群众满意率达96%。
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