为点小事 司机和乘务员爆粗动手 天色已晚 50名焦急乘客被搁半路 所属公司向乘客致歉，涉事人员已停止工作

　　5月9日晚，车上还有50名乘客，一辆郑焦城际公交车的司机和乘务员突然互爆粗口后，停车扭打起来。焦运集团客运一公司负责人称此事属实，涉事司机和乘务员已被停止工作，公司诚恳地向乘客和社会公众道歉，将在员工中进一步开展安全和优质服务教育，杜绝此类事件再次发生。

　　5月9日晚上，有网友在新浪微博上发布的图片和文字受到不少市民关注。微博上称，当日19时许，一辆郑焦城际公交车在行驶途中，司机与乘务员不知为何突然互爆粗口并随即扭打在一起，最后被乘客劝开，当时车上有50名乘客。

　　事实到底如何？昨日，记者采访了焦运集团客运一公司的崔姓经理。

　　崔经理介绍，涉事司机申某，30多岁；涉事乘务员王某，20多岁，二人平时工作态度良好。9日晚，申某驾驶的郑焦城际公交车（郑州至焦作方向）行至武陟县嘉应观乡吴小营村附近时，王某嫌车载音响声音大，让申某关小点，申某置之不理。王某去关闭时，申某说了句难听的话，王某打了申某一巴掌。申某又把音响打开，王某又打了申某一巴掌，惹恼了申某。随后，申某把车停到路边，和王某扭打起来。在乘客的劝说下，申某重新开车上路。

　　昨日7时许，该公司在获悉此事后立即进行调查，认为申某与王某的行为严重影响了乘客的乘车安全，在社会上造成了严重的不良影响。虽然涉事司机和乘务员对他们的行为懊悔不已，但本着对乘客负责的态度，该公司已经停止了涉事司机与乘务员的工作，并将根据公司有关规定进行严肃处理。

　　针对此次事件，该公司诚恳地向广大乘客表示歉意，同时将在全体员工中进一步开展安全和优质服务教育，牢固树立安全第一和优质服务的理念，杜绝此类事件再次发生。

　　（记者赵改玲、李锴）

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