走出焦作特色信访工作新路子 创造焦作改革发展稳定新优势

　　本报讯（记者张蕊）昨日下午，市委书记孙立坤到武陟县和山阳区，检查督导市、县、乡、村四级矛盾纠纷调处化解工作。他强调，要加强四级矛盾纠纷调处化解工作平台建设，有效整合基层矛盾纠纷调处化解资源和力量，扎扎实实帮助群众解决实际问题，及时把矛盾化解在基层，努力走出一条有焦作特色的信访工作新路子，创造焦作改革发展稳定新优势。市委常委、政法委书记胡小平，副市长宫松奇陪同检查督导。

　　孙立坤先后到武陟县木城街道矛盾纠纷调处化解中心、武陟县矛盾纠纷调处化解中心和山阳区光亚街道矛盾纠纷调处化解中心检查督导。每到一处，他都认真翻阅近期的群众来访登记，详细询问群众来访情况和调解结果。在群众来访登记中，既有涉法涉诉、宅基地纠纷等疑难问题，也有排水不畅、婆媳矛盾等家长里短。孙立坤叮嘱工作人员，群众的事情无小事，要细心、耐心、热心，想办法帮助群众解决到位。

　　孙立坤强调，一要高度重视，提升认识，加强组织领导，切实把矛盾纠纷调处化解工作摆到重要位置；二要清醒忧患，认真研究问题，吃透情况，找准症结，对症施治；三要建好平台，尤其是村级群众工作站要抓紧建立，越是困难的村越要加强平台建设；四要扎实务实，不虚不假，解决好群众的实际问题；五要规范流程，完善机制，加强工作人员的法律和业务培训，提高调处化解的时效性和成功率。①2

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