武陟县法院扎实开展“情暖农家”活动

    自2011年12月份，武陟县法院开展了以“访农事、惠民生、促和谐、谋发展”为主题的“情暖农家”活动，活动开展以来，该院始终坚持“四个一”，即一卡、一册、一图、一台帐，共发放各类法律宣传资料500余份，接受群众法律咨询200余人次，记录涉法涉诉问题80余件，在群众心中树立了人民法官的良好形象，法官与群众的心紧紧贴在了一起。

    一卡：即“情暖农家连心卡”。该院抽出30名科级以上资深法官，分包武陟县龙源镇五个村庄，分别与180家农户结成帮扶对子，走访中，法官将“情暖农家连心卡”送至群众手中，卡片详细记录走访法官的姓名、职务、联系方式等，方便群众与走访法官的联络沟通，群众可通过“情暖农家连心卡”随时与走访法官进行联系，反映问题、提出意见，实现了法官与群众双向互动、同向带动。走访法官针对走访过程中群众提出的问题和反映的问题必须在三日内予以答复，并将意见落实情况及时向反映人进行反馈。截至目前，该院走访法官已向群众发放 “情暖农家连心卡” 200余张，张张连民心、份份显真情，提升了“情暖农家”活动效果。

    一册：即《民情日记手册》。该院每名走访法官都有一本《民情日记手册》，每位法官在走访群众时都要带着“民情日记”，主要记录时间、地点、走访对象、具体情况、反映的问题、解决措施、落实时限、反馈效果、收获体会等内容。要求记录民情日记时重点做好三点：一要饱含感情来写，要扎扎实实沉下去，把群众当做自己的亲人，进行面对面地交谈，心贴心地交流，真真切切地体察群众的疾苦，增进与群众的感情，写出有真情实感的民情日记；二要把握重点问题来写，坚决杜绝记流水账和随意想象，要把握重点问题来记录，重点记录群众反映的法律疑问、生活困难以及群众对法院工作的意见和建议；三要重在解决问题，对民情日记上记录的群众反映的所有问题、建议和意见，要进行分门别类，积极寻找解决问题的对策，并制定明确的实施计划。截至目前，该院走访法官共撰写民情日记300多篇。

    一图：即《村情民意图》。该院30名走访法官利用该县城建局提供的地形图深入所包村户，挨家挨户走访了解联系户的家庭信息、具体位置和住房情况，内容包括包村情况以及村党支部书记、村委会主任、贫困户、上访户、留守户、致富户的家庭住址等，并将地址认真标注出来，连点成线，绘成清晰细致的村情民意图，将所采集到的民情信息最终集中录入电脑，制成电子版本，实现了“鼠标一点，民情尽显”。自推广村情民意图系统以来，该院走访法官共走访农户300余次，召开各类座谈会30余次，对增进法官与群众关系起到了积极的推动作用。

    一台帐：即《联户问题台帐》。该院将走访法官在走访过程中收集到的问题、意见和建议，认真进行梳理汇总，建立台帐，做到有户名、有问题、有措施、有解决时限。走访法官对群众向自己反映的问题进行全程负责、跟踪管理，在问题解决各阶段的时间节点列出个案解决问题进度表，详细列明问题解决进度；对于已经解决的问题及时制成报结单上报县委活动办，并在本院《联户问题台帐》中进行销号，切实做到件件有着落，事事有回音。截至目前，该院共帮助群众解决实际问题100多件，办好人好事500余件。