今年以来，木城街道党工委、办事处主要领导积极主动接待来信来访，有效促进矛盾纠纷的化解，密切了党群关系，维护了
社会稳定。 记者在木城街道矛盾纠纷调处化解中心接访大厅里看到，当日值班班子成员和司法所调解人员全情投入到接访工作中，翻阅来访资料，询问事情缘由，安抚群众情绪。当日，接待大厅共接访群众来访3批12人次。
木城街道党工委、办事处从去年规范领导干部定期接待群众来访制度以来，每周一由党工委书记或办事处主任在矛盾纠纷调处化解中心开展面对面接访活动，其他工作日安排一名班子成员带班接访。对群众反映的各种问题按照生产生活类、发展经济类、矛盾纠纷类等进行分类梳理汇总，确定专人限期办理。对有意见的群众采取定期回访制，了解情况，听取对干部处理问题的方法、措施及效果的意见和建议。在接访大厅，公布了举报电话及主要领导、站所负责人和村两委班子
姓名、联系电话、方便群众前来“说事”。和平街妇女宋某与邻居发生了纠纷，找到接访大厅，经过党工委领导的耐心开导后，她说：“经过领导和调解员的劝说和开导，我心里舒坦多了。”
目前，领导干部信访接待工作已实现常态化，制度化，由于班子成员定期接访有方案、有公示，群众知晓信访接待流程，每天来访群众络绎不绝，工作量很大，但每次接访工作都井然有序，及时有效地协调处理了一大批群众反映的初信初访问题。街道党工委书记王晓洋说：“通过领导接访，使群众的合理诉求得到了及时回应，困难得到了及时解决，促进了木城街道的和谐稳定。”
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