“大姐，您先坐下休息休息，我帮您热热饭。”9月16日下午，在跃进路金鸥市场旁的城管“爱心驿站”里，该市场商贩贾娟娟受到城市管理人员的热情招待。据悉，这座“爱心驿站”于今年7月底投入使用，为周边市民提供服务与便捷。
该爱心驿站为木质园林仿古风格，走进“爱心驿站”，记者发现里面一应俱全，不仅有医药箱、针线盒、修车工具箱、雨衣、
手机充
电器等物品，能够帮助附近居民解决一些麻烦事，还提供了饮水机、电磁炉、电饭煲等，为群众提供力所能及的帮助。“爱心驿站”里还可以读书看报纸，加上鱼缸和盆栽为其点缀，更显其乐趣。
经过两个多月的贴心服务，“爱心驿站”已经成为了该局联系群众的一座沟通桥梁，拉近了和人民群众的距离。不仅如此，该局还把“爱心驿站”作为收集建议、聆听
民生诉求的一个窗口，及时向群众提供城市管理方面的法律法规和政策咨询，解答群众疑惑，解决群众困难。
“这个驿站太好了，不仅免费给大家提供水，还可以在这里休息热饭。”贾娟娟告诉记者，她在金鸥市场经营一家杂货摊，主营蔬菜、水果、锅碗瓢盆，中午也不舍得关门歇业。在该驿站建立前，她中午吃的是从家里带来的已经凉掉的简餐。自从有了“爱心驿站”，她不仅能在驿站热饭，还可以在驿站喝水休息，看报学习。
该局城管队员告诉记者，他们在巡逻时会发现走失儿童，每遇到此情况，队员们都会将孩子们带到“爱心驿站”，积极联系家长，帮孩子找到父母。
记者了解到，像这样服务市民的城管“爱心驿站”
中站区共有三个，每个驿站风格不一，造型各异，与周围环境搭配得当。尤其是，瑞丰路上具有地中海建筑风格的“爱心驿站”，还设置户外电子显示屏，提供天气预报、生活常识、温馨提醒等服务。
今年年初以来，该局全面贯彻落实《
焦作市城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动实施方案》和区委、区政府提出的“贴民心，重服务”口号，切实加强城市管理执法队伍建设，深入开展城管执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动，转变工作作风，树立崭新形象，努力构建中站城管执法工作新格局，打造人民满意城管队伍。
“城管‘爱心驿站’拉近了百姓与城管的距离，我们将继续本着‘人民城管为人民’的宗旨，开展志愿服务活动，深入基层了解百姓心声，努力塑造‘贴民心、重服务’的城管新形象，打造人民满意城管队伍。”中站区城管局局长韩明利说。
截至目前，中站区爱心驿站共接受咨询服务76次，提供简单医疗服务11次，接受群众反映问题25件。
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