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中站区城管局:“爱心驿站”很贴心

[摘要]“大姐,您先坐下休息休息,我帮您热热饭。”9月16日下午,在跃进路金鸥市场旁的城管“爱心驿站”里,该市场商贩贾娟娟受到城市管理人员的热情招待。据悉,这座“爱心驿站”于今年7月底投入使用,为周边市民提供服务与便捷。 该爱心驿站为木质园林仿古风格,...

    “大姐,您先坐下休息休息,我帮您热热饭。”9月16日下午,在跃进路金鸥市场旁的城管“爱心驿站”里,该市场商贩贾娟娟受到城市管理人员的热情招待。据悉,这座“爱心驿站”于今年7月底投入使用,为周边市民提供服务与便捷。
  该爱心驿站为木质园林仿古风格,走进“爱心驿站”,记者发现里面一应俱全,不仅有医药箱、针线盒、修车工具箱、雨衣、手机电器等物品,能够帮助附近居民解决一些麻烦事,还提供了饮水机、电磁炉、电饭煲等,为群众提供力所能及的帮助。“爱心驿站”里还可以读书看报纸,加上鱼缸和盆栽为其点缀,更显其乐趣。
  经过两个多月的贴心服务,“爱心驿站”已经成为了该局联系群众的一座沟通桥梁,拉近了和人民群众的距离。不仅如此,该局还把“爱心驿站”作为收集建议、聆听民生诉求的一个窗口,及时向群众提供城市管理方面的法律法规和政策咨询,解答群众疑惑,解决群众困难。
  “这个驿站太好了,不仅免费给大家提供水,还可以在这里休息热饭。”贾娟娟告诉记者,她在金鸥市场经营一家杂货摊,主营蔬菜、水果、锅碗瓢盆,中午也不舍得关门歇业。在该驿站建立前,她中午吃的是从家里带来的已经凉掉的简餐。自从有了“爱心驿站”,她不仅能在驿站热饭,还可以在驿站喝水休息,看报学习。
  该局城管队员告诉记者,他们在巡逻时会发现走失儿童,每遇到此情况,队员们都会将孩子们带到“爱心驿站”,积极联系家长,帮孩子找到父母。
  记者了解到,像这样服务市民的城管“爱心驿站”中站区共有三个,每个驿站风格不一,造型各异,与周围环境搭配得当。尤其是,瑞丰路上具有地中海建筑风格的“爱心驿站”,还设置户外电子显示屏,提供天气预报、生活常识、温馨提醒等服务。
  今年年初以来,该局全面贯彻落实《焦作市城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动实施方案》和区委、区政府提出的“贴民心,重服务”口号,切实加强城市管理执法队伍建设,深入开展城管执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动,转变工作作风,树立崭新形象,努力构建中站城管执法工作新格局,打造人民满意城管队伍。
  “城管‘爱心驿站’拉近了百姓与城管的距离,我们将继续本着‘人民城管为人民’的宗旨,开展志愿服务活动,深入基层了解百姓心声,努力塑造‘贴民心、重服务’的城管新形象,打造人民满意城管队伍。”中站区城管局局长韩明利说。
  截至目前,中站区爱心驿站共接受咨询服务76次,提供简单医疗服务11次,接受群众反映问题25件。

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