木城街道办事处加强基层矛盾纠纷化解制度建设，着力解决群众矛盾纠纷，
投资近70多万元，整合司法行政、信访等部门力量，在办事处成立矛盾纠纷调处化解中心，在各村街成立群众工作站，搭建乡、村两级矛盾纠纷调处化解平台，集人民调解、行政调解、司法调解、政策咨询、和法律援助为一体，配备专职调解员和值班法律顾问负责日常接访化解工作。自2015年7月份以来，木城矛盾纠纷调处化解中心及村街群众工作站共接访群众168人次，化解矛盾纠纷96起，解答群众法律咨询68人次，收到群众一致称赞和好评。
2015年10月16日，和平街老人万某在小原村养老院摔倒致左眼球摘除，因分歧较大，万某家属李某多次到县、市上访，并致信省委巡视组。木城矛盾纠纷调处中心受理该事项后，对双方提供法律咨询和法律援助，由双方当事人指定其信任的律师负责解疑释惑，初步化解各自心中的疑问。后多次组织双方进行协商，并动用各方面关系进行调解，最终在李某儿媳妇生产前双方达成一致意见，养老院赔偿万某医疗费、护理费等4.2万元。解决了李某的烦心事，可以一心一意照顾儿媳妇。
2015年11月19日，花店街79岁的老人找到木城矛盾纠纷调处中心，说其儿子不管他，让其大儿子给其盖房。我们联系其大儿子，其大儿子在
焦作上班，电话里说其愿意赡养老人，可以接老人来家住，也可给母亲租房住，盖房的话当下确实没有经济能力。我们反复给老人解释，牛某坚持要大儿子盖房。为彻底打开老人心结，我们先后找到老人的其他儿女以及老人的娘家兄弟和侄子，了解事情的症结，最终了解到老人与大儿媳不和，想将
房产给二儿子，由二儿子负责赡养，但其无法明说。腊月二十三，我们终于将老人及其儿女和其娘家亲戚聚齐，签订了协议。老人心中的石头终于落了地，可以安心的过个幸福年。
现在，群众不论大事小事都愿意到矛盾纠纷调处化解中心和群众工作站咨询解决，没事也愿到此唠唠嗑，木城矛盾纠纷调处中心俨然已成为群众之家。（皇甫新爱）
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